CVRを約3倍に引き上げた、金融機関向けランディングページ改善事例

Web広告において「成果が出ない原因」は、必ずしも広告配信やクリエイティブにあるとは限りません。 特に金融機関や公共性の高いサービスでは、広告から遷移した先のWebページ（ランディングページ：LP）設計が、 CVR（コンバージョン率）を大きく左右します。

本記事では、当社が支援した金融機関様の事例をもとに、 従来のWebページからLPへ刷新することで、CVRが約3倍に向上した改善プロセスをご紹介します。

課題：情報はあるが「行動につながらないWebページ」

ご相談当初、クライアント様は通常のWebページを広告の遷移先として使用していました。 ページ内にはサービス内容や安心感を訴求する情報は十分に掲載されていたものの、 ユーザーが行動に至りにくい構造になっていました。

• 情報量が多く、どこを読めばよいか分かりづらい
• 予約・申し込みまでの導線が複雑
• スマートフォン閲覧時の視認性が低い

その結果、ユーザーは途中で離脱してしまい、 広告流入後のCVRは0.56％と、決して高い数値とは言えない状況でした。

改善方針：「ページを作る」のではなく「流れを設計する」

当社が提案したのは、単なるデザイン変更ではありません。 重視したのは、ユーザーの心理と行動に沿った 画面遷移型ランディングページ（LP）の設計です。

具体的には、以下のポイントを軸にLPを再構築しました。

1. ファーストビューで「共感」をつくる

ページ最上部では、サービスの詳細説明よりも先に、 ユーザーが「自分ごと」として捉えられるメッセージを配置しました。 金融サービス特有の信頼感・堅さを保ちつつ、 不安や悩みに寄り添う構成としています。

2. スクロールを前提とした一貫したストーリー設計

LP全体を通じて、 「共感 → 理解 → 納得 → 行動」 という流れが自然に生まれるよう、文章量や情報配置を調整しました。

スクロール率が下がりやすい中盤以降にも要点を配置し、 どこまで読んでも意味が途切れない構成を意識しています。

3. 申し込みボタンは“画面追従型”で常に視界に

「申し込みたい」と思った瞬間に行動できるよう、 予約・申し込みボタンは画面追従型を採用しました。 フォームへの導線を迷わせないことで、機会損失を防いでいます。

4. モバイルファーストの徹底

流入の大半がスマートフォンであることを前提に、 文字サイズ・行間・ボタンサイズを最適化しました。 PCでは問題にならない要素も、スマホではストレスにならないよう細かく調整しています。

成果：CVRは0.56％から1.66％へ

これらの改善を施したLPを広告の遷移先として実装した結果、 CVRは0.56％から1.66％へと約3倍に向上しました。

広告費を増やすことなく、 同じ流入数で、より多くの予約・申し込みを獲得できる状態を実現しています。

成功のポイントは「実績に基づく再現性」

今回の事例が示しているのは、 成果を出すランディングページは、 感覚や流行ではなく「実績と設計思想」から生まれるという点です。

• ユーザー行動の分析
• スクロール率・離脱ポイントの把握
• 業界特性を踏まえた心理設計

これらを組み合わせることで、初めて安定したCVR向上につながります。

まとめ：広告成果を伸ばしたいなら、LPから見直す

Web広告の成果が伸び悩んでいる場合、 「広告を変える前に、LPを疑う」ことが重要です。

特に金融・公共・信頼性が求められる業界では、 分かりやすさと行動しやすさの両立が成果を大きく左右します。

「今のWebページは本当に成果につながっているか」。 そう感じた場合は、ぜひ一度ランディングページ設計から見直してみてはいかがでしょうか。